Support

American Red Cross 0

Basic 12

• I tried to join but my email address is "invalid" or "already in use".
• How do I contact Member Support?
• How do I join?
• Can I register more than once?
• When can I leave the survey panel?

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Membership 3

• What happens after I join?
• Will it cost me anything to join your panel?
• How do I join the panel?

My Account 19

• How do I access my account information?
• How do I update my account information?
• How do I update my email address?
• How do I change my password?
• How do I update my profile details?

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Privacy 10

• If I join your panel, will I receive e-mails advertising other products and services?
• Who can I talk to if I have any privacy concerns?
• Why do you need my personal information?
• Why did I get an e-mail with a link to join your panel if I didn't apply myself?
• How do you keep my personal information secure?

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Rewards 16

• Can I exchange my reward for another?
• How much will I earn per survey?
• How can I view my badges?
• How do I redeem rewards?
• How do surveys work?

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Surveys 28

• Why are surveys conducted?
• How often will I be able to take surveys?
• Can you mail the surveys to me or conduct them over the phone?
• Can I re-enter a survey that I left?
• Can I still take surveys while I'm abroad?

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inBrain Offers (EN) 11

• I completed an Offer-specific goal, but I still haven’t been rewarded. What should I do?
• I reached the required level in a game Offer, but I haven’t been rewarded. What should I do?
• I installed an app or game Offer, but I’m not being rewarded. What should I do?
• I made an in-game purchase as part of a game Offer, but I haven’t been rewarded. What should I do?
• What are Special Offers?

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EROP US Specific 3

• What are my Rewards?
• How do badges work?
• Why do I need to submit a W-9 Form?

Surveys 25

• Wie kann ich verhindern, dass Umfragen vorzeitig geschlossen werden?
• Wie kann ich mehr Umfragen erhalten?
• Wie erhalte ich Einladungen zu Umfragen?
• Wie lange dauern die Umfragen?
• Ich habe in einer Umfrage die falsche Antwort gewählt. Kann ich meine Antwort ändern?

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My Account 20

• Wie kann ich auf meine Kontoinformationen zugreifen?
• Wie kann ich meine Kontoinformationen aktualisieren?
• Wie kann ich meine E-Mail-Adresse aktualisieren?
• Wie kann ich mein Passwort ändern?
• Wie kann ich meine Profildaten aktualisieren?

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Rewards 16

• Kann ich meine Prämie gegen eine andere eintauschen?
• Wie viel werde ich pro Umfrage verdienen?
• Wie kann ich meine Abzeichen einsehen?
• Wie kann ich Prämien einlösen?
• Wie funktionieren die Umfragen?

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Basic 12

• Ich habe versucht, mich anzumelden, aber meine E-Mail-Adresse ist "ungültig".
• Wie kann ich den Mitglieder-Support kontaktieren?
• Wie werde ich Mitglied?
• Kann ich mich mehr als einmal registrieren?
• Wann kann ich das Umfrage-Panel verlassen?

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Membership 3

• Was passiert nach meinem Beitritt?
• Kostet es mich etwas, Ihrem Panel beizutreten?
• Wie wird man Mitglied des Panels?

Privacy 10

• Erhalte ich, wenn ich Ihrem Panel beitrete, E-Mails mit Werbung für andere Produkte und Dienstleistungen?
• An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Datenschutz habe?
• Warum benötigen Sie meine persönlichen Daten?
• Warum habe ich eine E-Mail mit einem Link zur Teilnahme an Ihrem Panel erhalten, wenn ich mich nicht selbst beworben habe?
• Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?

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inBrain DE 10

• Ich habe das Angebot abgeschlossen, aber noch keine Belohnung erhalten.
• Ich habe das Spiel abgeschlossen und das geforderte Level erreicht, aber ich habe noch keine Punkte erhalten. Was soll ich tun?
• Ich habe die App aus dem Angebot installiert, aber sie funktioniert nicht. Was soll ich tun?
• Ich habe In-Game-Käufe getätigt und das Level erreicht, aber es wurden keine Punkte gutgeschrieben.
• Was sind Sonderangebote?

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Basic 11

• Saya mencoba bergabung tetapi alamat email saya tidak valid.
• Bagaimana cara menghubungi Dukungan Anggota?
• Bagaimana cara bergabung?
• Bisakah saya mendaftar lebih dari satu kali?
• Kapan saya bisa meninggalkan panel survei?

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Membership 3

• Apa yang terjadi setelah saya bergabung?
• Apakah ada biaya yang harus saya keluarkan untuk bergabung dengan panel Anda?
• Bagaimana cara bergabung dengan panel?

My Account 20

• Bagaimana cara mengakses informasi akun saya?
• Bagaimana cara memperbarui informasi akun saya?
• Bagaimana cara memperbarui alamat email saya?
• Bagaimana cara mengubah kata sandi saya?
• Bagaimana cara memperbarui detail profil saya?

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Privacy 10

• Jika saya bergabung dengan panel Anda, apakah saya akan menerima email yang mengiklankan produk dan layanan lain?
• Siapa yang dapat saya hubungi jika saya memiliki masalah privasi?
• Mengapa Anda membutuhkan informasi pribadi saya?
• Mengapa saya mendapatkan email dengan tautan untuk bergabung dengan panel Anda jika saya tidak mendaftar sendiri?
• Bagaimana Anda menjaga keamanan informasi pribadi saya?

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Rewards 16

• Bisakah saya menukar hadiah saya dengan yang lain?
• Berapa banyak yang akan saya peroleh per survei?
• Bagaimana cara melihat lencana saya?
• Bagaimana cara menukarkan reward?
• Bagaimana cara kerja survei?

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Surveys 30

• Mengapa survei dilakukan?
• Seberapa sering saya dapat mengikuti survei?
• Bisakah Anda mengirimkan survei kepada saya atau melakukannya melalui telepon?
• Bisakah saya memasukkan kembali survei yang saya tinggalkan?
• Apakah saya masih bisa mengikuti survei saat berada di luar negeri?

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inBrain ID 10

• Saya telah menyelesaikan tawarannya, tetapi saya masih belum menerima hadiah apa pun.
• Saya telah menyelesaikan permainannya dan mencapai level yang diminta, tetapi saya belum mendapatkan poin. Apa yang harus saya lakukan?
• Saya menginstal aplikasi dari penawaran, tetapi tidak berfungsi. Apa yang harus saya lakukan?
• Saya melakukan pembelian dalam game dan mencapai persyaratan level, tetapi tidak ada poin yang ditambahkan.
• Apa itu Penawaran Spesial?

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inBrain 25

• Why are surveys conducted?
• How to Navigate Our Help page
• How often will I be able to take surveys?
• Can I re-enter a survey that I left?
• Can I still take surveys while I'm abroad?

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General 1

• What is Zap Surveys?

Surveys 7

• What kind of surveys are offered?
• Why am I being disqualified from surveys?
• Why is my survey closed?
• What does “quota full” mean?
• What happens to my answers?

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Offers 2

• What are offers?
• What kind of Offers can I take?

Rewards 2

• I haven’t received my reward. What should I do?
• How long does it take to receive my reward?

Accounts 3

• I forgot my password. How can I reset it?
• What is mobile verification and why is it required?
• Why am I being asked to confirm my identity through Veriff?