Survei digunakan untuk mengumpulkan pemikiran dan perspektif individu yang memanfaatkan produk dan layanan yang disediakan oleh bisnis, pemerintah, badan publik, dan organisasi serupa lainnya. Organisasi - organisasi ini tertarik untuk memahami perspektif dan pendapat pelanggan dan warganya. Dengan mendapatkan wawasan dari umpan balik pelanggan, mereka dapat lebih efektif meningkatkan dan memodifikasi produk dan layanan mereka.

Tag: Mengapa melakukan survei?