特典の引き換え時にこのメッセージが表示される場合、身分証明書の情報とアカウント情報に一致しない点があるため、引き換えを行う前に手動確認が必要となっていることを意味します。
 この確認には最大72時間ほどかかる場合がありますが、その間も通常どおりアンケートへの回答やオファーの完了は継続してご利用いただけます。

 現在の状況を確認するには、もう一度引き換えをお試しください。引き換えが正常に完了すれば、そのままご利用いただけます。引き続き同じメッセージが表示される場合は、確認作業がまだ進行中ですので、72時間経過後に再度お試しください。
 72時間以上経過してもログインできない場合は、メンバーサポートまでお問い合わせください。