アンケート調査は、企業、政府、公共団体、およびその他の同様の組織が提供する製品やサービスを利用する個人の考えや視点を収集するために使用されます。

これらの組織は、顧客や国民の視点や意見を理解することに関心を持ち、 顧客のフィードバックから洞察を得ることで、製品やサービスをより効果的に改善および変更できます。そのために調査を実施しています。

 

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