Algunos objetivos de las Ofertas de juego que implican compras dentro del mismo, pueden tardar más tiempo en confirmarse. Mientras que la mayoría de los objetivos se recompensan en un plazo de 7 días laborables, las compras pueden tardar entre 30 y 90 días en verificarse y abonarse.

Si aún no ha recibido la recompensa después del plazo previsto, póngase en contacto con el servicio de atención al miembro e incluya lo siguiente:
1. Una captura de pantalla de la actividad de la Oferta desde su historial de transacciones de Ofertas.
2. Captura de pantalla o copias de los correos electrónicos de confirmación que muestren la prueba del pago, incluyendo fecha y hora.
3. Captura de pantalla de los recibos electrónicos que muestren fecha y hora (de App Store, Play Store o Google).