Sommige spel Aanbiedingsdoelen waarbij in-spel aankopen betrokken zijn, kunnen langer duren om te worden bevestigd. Hoewel de meeste doelen binnen 7 werkdagen worden beloond, kan het 30 tot 90 dagen duren, voordat aankopen zijn geverifieerd en bijgeschreven.

Als u na de verwachte termijn nog steeds niet bent beloond, neem dan contact op met de klantenservice en vermeld het volgende:
1. Een schermafbeelding van de Aanbiedingsactiviteit uit uw transactiegeschiedenis van Aanbiedingen.
2. Schermafbeeldingen, of kopieën van bevestigingsmails met bewijs van betaling, inclusief datum en tijd.
3. Schermafbeeldingen van e-bonnen met datum- en tijdstempels (van de App Store, Play Store, of Google).