アンケート招待メールに記載されているリンクをクリックしてもアンケートにアクセスできない場合は、現在利用可能なアンケートがない、有効期限が切れている、もしくはアンケートが定員締め切りに達していることを意味します。
アンケートにアクセスする際に技術的な問題が発生した場合は、次の手順に従ってください。
• メールに記載されているリンクをコピーし、Web ブラウザーに貼り付けてください。
• リンクが 2 行にまたがる場合があるため、必ずWeb アドレス全体をコピーしてください。
• リンクをコピーする時は、改行を含めないでください。改行が入るとリンクが正しく動作しなくなる可能性があります。
• VPN またはプロキシ接続を使用していないこと、およびデバイスの時刻/日付および言語設定が日本の時刻、日本語であることを確認してください。
海外にいる場合は、アンケートへのアクセスが制限されますのでご注意ください。
関連トピック : アンケートの入力、利用可能なアンケート、アンケートの更新