Support

Informations générales 11

• J'ai essayé de m'inscrire mais mon adresse e-mail est "invalide".
• Comment puis-je contacter le service d'assistance aux membres ?
• Comment s'inscrire ?
• Puis-je m'inscrire plus d'une fois ?
• Quand pourrai-je quitter le panel d'enquête ?

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Adhésion 3

• Que se passe-t-il après mon adhésion ?
• Mon inscription à votre panel me coûtera-t-elle quoi que ce soit ?
• Comment puis-je rejoindre le panel ?

Mon Compte 17

• Comment puis-je accéder aux informations relatives à mon compte ?
• Comment mettre à jour les informations relatives à mon compte ?
• Comment mettre à jour mon adresse électronique ?
• Comment modifier mon mot de passe ?
• Comment mettre à jour les détails de mon profil ?

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Confidentialité 10

• Si je m'inscris à votre panel, vais-je recevoir des e-mails publicitaires pour d'autres produits et services ?
• À qui puis-je m'adresser si j'ai des inquiétudes concernant la protection des données personnelles ?
• Pourquoi avez-vous besoin de mes informations personnelles ?
• Pourquoi ai-je reçu un e-mail avec un lien pour rejoindre votre panel si je n'ai fait aucune demande ?
• Comment assurez-vous la sécurité de mes informations personnelles ?

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Récompenses 16

• Puis-je échanger ma récompense contre une autre ?
• Combien recevrai-je par enquête ?
• Comment puis-je voir mes badges ?
• Comment échanger des récompenses ?
• Comment fonctionnent les enquêtes ?

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Sondages 28

• Dans quel cadres les sondages sont-ils réalisés?
• À quelle fréquence pourrai-je participer à des enquêtes ?
• Pouvez-vous m'envoyer les enquêtes par courrier ou les réaliser au téléphone ?
• Puis-je reprendre le cours d'une enquête que j'ai abandonnée?
• Puis-je continuer de participer aux enquêtes lorsque je suis à l'étranger ?

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inBrain offers 10

• J'ai complété l'Offre mais je n'ai toujours pas reçu la récompense.
• J'ai terminé le jeu et j'ai atteint le niveau demandé mais je n'ai pas encore obtenu de points. Que dois-je faire ?
• J'ai installé l'application depuis la page de l'Offre mais elle ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
• J'ai effectué des achats dans le jeu et j'ai atteint le niveau requis mais aucun point n'a été ajouté.
• Qu'est-ce-que les Offres spéciales ?

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