Support

Actualmente, no existe ninguna opción para cancelar la recepción de correos electrónicos de encuestas sin cerrar su cuenta. Mientras su cuenta permanezca ac...

Si no puede acceder a ninguna encuesta después de hacer clic en el enlace de un correo electrónico de invitación a la encuesta, significa que actualmente no...

Como los grupos de discusión son estudios más complejos, tomará más tiempo de lo normal procesar su recompensa. Debería esperar recibir una recompensa dentr...

Algunas de nuestras encuestas son muy populares y miles de miembros pueden acceder a ellas simultáneamente. En tales casos, es posible que tenga dificultade...

A veces, puede ser necesario borrar el caché y las cookies de su navegador antes de realizar encuestas para evitar errores. Puede encontrar instrucciones so...

La duración de la encuesta que se muestra al inicio de las encuestas es sólo una estimación. Basamos esto en el tiempo promedio que tomó completar el estudi...

Las encuestas que implican pruebas o muestras de productos generalmente se envían dentro de 5 a 7 días hábiles después de completar la invitación a la encue...

Si encuentra el estado "cuota llena" en su historial de encuestas, indica que ya habíamos alcanzado la cantidad requerida de participantes antes o...

Es posible que nuestros correos electrónicos estén bloqueados por la configuración de su cuenta de correo electrónico, incluida la configuración de correo n...

Si tiene dificultades para acceder a una encuesta, intente copiar y pegar el enlace de su correo electrónico directamente en su navegador. Asegúrese de copi...