Beberapa survei kami sangat populer dan dapat diakses oleh ribuan anggota secara bersamaan. Dalam kasus seperti itu, Anda mungkin mengalami kesulitan mengakses survei atau mungkin melihat halaman kosong. Masalah ini dapat berlanjut jika Anda mencoba masuk kembali ke survei di lain waktu.
Untuk memperbaiki situasi, silakan periksa pengaturan berikut di komputer Anda:
Pastikan cookie diaktifkan di pengaturan browser Anda.
Pastikan bahwa pengaturan ISP Anda tidak memblokir akses ke survei.
Periksa apakah sistem Anda bebas dari infeksi Adware dan/atau Spyware.
Pastikan browser Anda atau pemblokir pop - up tidak menghalangi akses ke survei.
Verifikasi bahwa pengaturan anti - virus Anda memungkinkan akses ke survei.
Pastikan firewall Anda mengizinkan akses ke survei.
Hindari menggunakan koneksi VPN atau Proxy.
Pastikan pengaturan waktu/tanggal dan bahasa perangkat Anda sesuai dengan negara Anda yang terdaftar.
Coba kosongkan tembolok peramban Anda.
Coba akses survei menggunakan browser lain.
Coba akses survei menggunakan perangkat lain.
Harap perhatikan bahwa survei tertentu hanya dapat diakses satu kali, jadi masuk kembali mungkin tidak memungkinkan, dan mengakses survei saat berada di luar negeri tidak diperbolehkan. Jika Anda terus mengalami masalah ini, silakan hubungi tim dukungan anggota kami dan berikan tangkapan layar kesalahan kepada mereka.
Topik Terkait: Tidak dapat mengikuti survei, Kesalahan mengikuti survei, Masalah Teknis, kosong