Umumnya, Anda akan menerima peringatan Sertifikat Keamanan karena salah satu dari tiga alasan:
• Tanggal/waktu perangkat Anda salah;
• Sertifikat keamanan telah kedaluwarsa; atau
• Situs web tidak aman.
Jika Anda melihat peringatan Sertifikat Keamanan dari situs kami, pertama - tama periksa tanggal dan waktu di perangkat Anda sudah benar. Anda juga dapat mencoba menghapus riwayat browser dan memulai ulang browser Anda.
Jika Anda masih melihat peringatan, Anda harus menerima/menginstal Sertifikat Keamanan kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat bagian ‘Kebijakan Privasi’ di situs web.
Masih mengalami masalah? Ikuti petunjuk ini
Mac OS:
Buka Akses Gantungan Kunci di bawah Aplikasi > Utilitas > Akses Gantungan Kunci
Di bawah 'Sertifikat' cari sertifikat yang diidentifikasi oleh browser Anda
Pilih sertifikat ini dan hapus dari Akses Gantungan Kunci Anda
Mulai ulang browser Anda dan kembali ke situs web survei.
Windows:
Anda dapat menemukan petunjuk pemecahan masalah di sini http://www.ehow.com/how_5094365_fix-certificate-error-windows-computer.html atau http://smallbusiness.chron.com/fix-windows-security-certificate-warning-58318.html
Ingatlah untuk menghapus riwayat penelusuran dan cache Anda sebelum kembali ke situs web survei.
Jika masalah Anda berlanjut, silakan hubungi Dukungan Anggota kami.