Verifique las siguientes configuraciones en su computadora para ver si esto mejora la situación:


  • Intente borrar el caché de su navegador.

  • Intenta usar un navegador diferente.

  • Intente utilizar un dispositivo diferente.


Para códigos postales alfanuméricos, asegúrese de verificar lo siguiente:


  • Sin espacios intermedios (por ejemplo, CB61EW)

  • Debe estar TODO EN MAYÚSCULAS, los códigos postales distinguen entre mayúsculas y minúsculas


Si el problema persiste, comuníquese con Atención al miembro para obtener más ayuda.