Einige Ziele bei Spiel-Angeboten, die In-Game-Käufe beinhalten, können länger zur Bestätigung benötigen. Während die meisten Ziele innerhalb von 7 Werktagen belohnt werden, kann die Überprüfung und Gutschrift von Käufen 30 bis 90 Tage dauern.
Wenn Sie nach Ablauf des erwarteten Zeitrahmens immer noch nicht belohnt wurden, wenden Sie sich bitte an den Mitglieder-Support und fügen Sie folgende Unterlagen bei:
1. Einen Screenshot der Angebotsaktivität aus Ihrer Angebots-Transaktionshistorie.
2. Screenshot oder Kopien von Bestätigungs-E-Mails als Zahlungsnachweis, einschließlich Datum und Uhrzeit.
3. Screenshot von elektronischen Quittungen mit Datum- und Zeitstempel (z. B. vom App Store, Play Store oder Google).