Para passar por essa verificação, saia da sua conta de pesquisa e tente resgatar novamente após 72 horas deste aviso: “Esse processo foi implementado para evitar atividades fraudulentas e requer 72 horas para concluir a verificação completa de sua conta.”
Se você ainda não conseguir resgatar após esse período, tente as seguintes etapas para ajudar a solucionar o problema:
1. Verifique se você não está conectado à Internet por meio de uma VPN ou rede proxy.
2. Verifique se a data, a hora e o idioma do seu dispositivo correspondem ao país em que a sua conta de pesquisa está registrada.
3. Limpe o cache do navegador da Internet para redefinir sua sessão.
Se ainda tiver problemas para resgatar suas recompensas, entre em contato com o Suporte ao Membro e forneça uma captura de tela da mensagem de erro, juntamente com os detalhes das ações tomadas.
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